朋友有兩張下午茶券,邀請我一起去當貴婦喝下午茶。
出門時也沒問清楚是哪個飯店,結果朋友開著車就往日月潭走了。
到了目的我才知道是有名的『日月潭-雲品酒店』,我們今天吃的是英式下午茶,在酒店三樓的大廳酒吧!
大廳酒吧目前有兩種餐點,一種是超值套餐全天供應,另一個就是我們今天招待的英式下午茶。
因為之前好像電視有介紹過,所以常常一位難求,還好今天我們來的早還有位置,因為這邊不接受訂位喔!
剛好是窗邊的位置,視野還不錯。
我們入坐後等了好一陣子都沒人來招呼我們,客人看起來也沒很多,小小吧檯服務生有五六位吧!但每個服務生都不知再忙什麼,走來走去也沒看見在服務什麼人?
更詭異的是,我們明明有兩個人,但服務生卻給了副餐具,我心裡想大該不需要什麼需要餐具所以兩人共用吧!
桌上的糖罐,還有很美麗的鮮花裝飾,我們還在等待,無聊中‥‥‥
終於,我受不了叫住一位服務生跟她說我們還沒點餐。
服務生說請我們稍後一會,馬上來點餐。
過了幾分鐘,一位服務生過來問我:下午茶嗎?
我說:對。她便要走開了,我又叫住她說:我還沒點飲料?
她問我:咖啡嗎?
我說:恩~又問了她還有其他飲料嗎?(因為還有一個朋友ㄚ?)
朋友點了紅茶。
這時服務生問:搭兩份飲料嗎?
服務生走了幾步又突然轉身問我:兩份下午茶嗎?
天ㄚ?發生什麼事?難道她看不見我們有兩個人嗎?
等了好久終於來了ㄧ份莓果鬆餅,有特別好吃嗎?
不知是不是等了一肚子火,還是期望太高?有種高級酒店的午茶也不過如此的感覺!
咖啡倒是還不錯喝,喝完他會來問你需要續杯嗎?
重點是……服務生又只問我一個人就走了,搞得朋友一直覺得自己是幽魂。
又是一陣等…等…等…
終於,期待的英式下午茶來了,這…是雙人份。
十份甜點,十份醎點。鹹點比較特別些,甜點就普普了。
好不容易結束這個烏龍的午茶時光,我跟朋友罵翻天,因為怕塞車所以趕緊結帳走人。
好好的一場湖畔午茶時光全被這些兩光的服務員給打亂,害我難得來一趟日月潭卻沒能好好欣賞。
臨走前去了趟廁所,廁所內每間都放了個琉璃,還是電動垃圾桶,乾淨又美麗。哈哈哈讓人舒服的廁所。
不過說實在的,他們的服務人員真的欠訓練,不過不知是不是假日都是功讀妹妹,若是這樣也不能強求什麼了。

日月潭雲品酒店-~下午茶~浪漫的午候~~~~~~~~~ [版主回覆10/15/2011 21:45:23]謝謝來訪~
不錯的地方確遇見了差勁的服務生
說實在話不會在想去第二次
有夠督藍
[版主回覆10/15/2011 21:44:56]沒這麼差啦!只是覺得很....傻眼
或許那天服務生心情好喔。
上則回應少打一個字
或許那天服務生心情不好喔。
[版主回覆10/15/2011 21:43:58]是沒有臭臉,只是訓練待加強。
這樣的服務品質誰還會想去??? [版主回覆10/15/2011 21:43:18]我也對她們的服務恨失望,不過還好態度不會不好。
日月潭雲品酒店 應該要有一定的品質.
這樣的服務... 即使下午茶的東西很好吃 也會大打折扣吧
~
假日愉快
~
[版主回覆10/15/2011 21:42:23]是ㄚ~還好有好朋友陪伴,才不致於這麼掃興天呀 ~ 這樣的服務不及格 不值得大老遠開這一趟車啦 !
而且甜點看起來普普 沒什麼賣相耶 !
( 難道連點心師傅都不Ok 嗎 ?
)
[版主回覆10/23/2011 15:33:18]真的是大失所望服務人員的訓練真的有待加強ㄋㄟ!
小音也很感慨台灣生意好的店家服務態度往往因生意太好而不佳,生意不好的也因沒客人服務態度意興闌珊...
反觀鄰近的日本,服務人員的態度總讓人如沐春風~即使只是買一個小小東西,仍會貼心為您包裝、親切道謝。
台灣要加油囉!
[版主回覆10/23/2011 15:31:05]台灣的服務業真的需要加強,服務水準差收費又高,服務人員還會看人高低來服務~真慘高級下午茶看起來還好,你跟兩光的服務員對話好爆笑喔 [版主回覆10/23/2011 15:25:54]那天我真的是快笑翻了~