日前在網路上購買了巨城的溜冰優惠券，沒注意看只能非假日使用，於是只好請了假帶著小孩來玩樂。
一早店家使用時間是11:00 開始，所以我們早早就到了，到場時跟店員說明了我們是使用團購優惠的票券，店員二話不說，就叫我們去理面兌換。
量了鞋子拿了護具，就讓我們自己摸索了，也沒介紹使用規則，也沒告訴注意事項，還好小公主去過義大的溜冰場。所以我們就自行進場了。
體驗卷註明兩小時，我想時間快到時店員應該會提醒，所以我也就只顧著拍照沒注意時間。
中場還清場整冰，也說明了時間會從中扣除，我逛了一圈回來後已經整冰好，小朋友又上場溜冰了。
我等了時間有點久了，正納悶怎麼沒有趕人？是不是因為非假日所以沒特別限時？
正好奇時，小孩隔著外圍吼著問我：媽媽，我們的票劵勒？
我說：我們是團購的進場他沒給票券ㄝ？
後來店員跟我們說我們的時間只有兩小時，我們就準備離開了。
換裝時，店員又來詢問我入場的方式，我已不勝其擾的再次告知：團購優惠！
當我們換裝完成出場時，店員突然攔住我跟我要回收票券。
我又一次跟店員說：我是團購優惠券的，進場時你們沒給我票券。
女店員這時表情冷冷很不削的跟旁邊的另一名說：去查時間。
（ＯＯＸＸ，當老娘偷的丫）
另一名店員查完後，生怯怯的說11:15 入場，當時離場時是近!15:00了，店員板著臉跟我說：不好意思你們超過時間要補差額喔！
（ＯＯＸＸ，這什麼鬼話丫）
我說：你們沒有提醒我們時間快到了，也沒給我入場時間卷，我怎麼知道時間到了？
店員還說：這你們要自己注意時間丫？
（ＯＯＸＸ有沒有搞錯丫，誰會邊溜冰邊看時間丫？我還沒應他說中場整兵時間勒？）
這時跩著的女店員又冷冷的跟旁邊的同事說：沒關係請老闆來？
（ＯＯＸＸ，我還想請樓管來勒！）
過了一會一個年輕人過來，就是一直問我入場方式的人，我想說你們也太複雜了吧！分明就套好了。明明剛剛問我時就查過了，還故意來這招。
我一肚子火，但是還是平心靜氣的跟年輕人說：
第一、我入場你們沒給我票卷證明我入場時間？難道你們說了算？停車場也有票卡記錄進出時間記費！
第二﹑我是預購好時數，時間到了業者本來就應該要詢問還要不要續時，沒去過KTV 嗎？沒上過摩鐵兒休息嗎？哪一個時間到沒通知的，就連同業的義大溜冰場也有通知。
（說到同業年輕人臉就跨了）
第三﹑我還沒說.......你們整冰時間跟著裝時間有怎麼算，進場時店員也沒跟我解釋消費方式，遊戲規則完全沒說明，還想呼弄我這個ＯＢＳ。
（我懷疑應該很多人都被呼弄了，而付了多出來的時間。）
當然我臉上就是寫著＂我是奧客＂
年輕人停了一會不語，老娘帶著兩個小孩肚子餓著，我也沒耐心了。我又跟年輕人說：麻煩你請你們經理出來說好嗎？
年輕人一驚，硬生生嚥了一口氣跟我說：對不起這是我們的作業疏失，這多出來的時間就當我招待各位。
我嘴角露出一抹輕笑回答說：謝謝你～
有沒有搞錯丫～招待勒！！我被盤問這麼多次，浪費我這麼多時間，我的精神損失誰賠我丫！
場子這麼小，要不是圖網路的團購有便宜我會來？店員的服務態度又這麼差，吃定我們新竹人非來這消費嗎？
我只能說算我自己倒楣囉！不過小孩玩得開心就好，這種紛紛擾擾我們大人自己處理，但是應該不會有下次了吧！
只是希望業者能有更完善的配套，而不是把責任完全丟給消費者，況且你們是服務業ㄝ！！
純粹抱怨~不予以回應喔!!
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